Fundamentals

"Есть вопрос!"

Если у во время работы у вас возникают следующие или подобные ситуации:

1

Студент написал/спросил про _что угодно_ связанное с оплатой
2

Студент написал вам про отпуск
3

Из-за изменившихся обстоятельств студент больше не "попадает" в ваши окошки, не получается передоговориться на новый график
4

Студент систематически не ходит на занятия
5

Студент написал вам о том, что больше не может/хочет заниматься в выбранном тарифе
6

Студент принял решение уйти

Вы пишете координатору студентов аккаунт Focus.Study со скрином сообщения от студента и/или подробным описанием ситуации, чтобы она зафиксировала намечающиеся паузы/окончания/заморозки/отпуска в ведомости.

Если вы…

1

Хотите уйти в отпуск
2

Заболели и вашему студенту нужна замена
3

Не можете провести урок (разово) и вам нужна замена
4

Хотите спросить о чем-то, связанном со студентом /ведомостями /графиками/ пропусками/ заявками, но такого пункта нет в этих списках…

Вы также смело пишете в аккаунт Focus.Study :)

Ссылки и доступы с пояснениями

Zoom аккаунты и правила пользования

У Focus.Study есть два Zoom-аккаунта с подпиской, в которых вы можете проводить занятия со студентами школы.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, напишите нашему Academic Facilitator'у Лере!

Она пришлет вам явки-пароли и расскажет, как пользоваться зумом с комфортом для вас и ваших коллег.

Canvas

Login: academic@focus.study
Password: sycjy0-raxFav-cesrip

Чтобы посмотреть результаты теста студента, нужно залогиниться в нашем Фокусном аккаунте.

Вы увидите таблицу с результатами студента по каждому блоку в виде процентов. Чтобы увидеть все ответы, кликайте на название блока :)

Шкала соответствия процентов уровням есть в разделе "Что теперь?", дублируем ее здесь

Графики обучения и их условия

Важная информация: в случае, если студент начинает обучение, пробный урок становится первым уроком первого периода.

Fix: Light и Full

Один период – 8 занятий, т.е. по 2 занятия в течение 4 недель

Light – одно занятие длится 60 минут, ставка 900 рублей за занятие
Full – одно занятие длится 90 минут, ставка 1200 рублей за занятие

Расписание в этом графике регулярное и фиксированное, менять его можно только в начале платежного периода.
Перенос занятия студентом:

- можно перенести 1 занятие 1 раз в период, если студент предупреждает больше, чем за 24 часа; преподаватель компенсирует занятие в рамках текущего или следующего периода
- если студент предупреждает за 24 часа или меньше, занятие пропадает и не переносится, преподаватель отправляет материалы для самостоятельной отработки и получает оплату за урок.

Отпуск/болезни

- в случае отпуска или болезни студента, мы замораживаем занятия
Студент либо отрабатывает занятия дополнительно, либо даты периода сдвигаются

Опоздание студента:

- вне зависимости от того, на сколько минут опаздывает студент, занятие проводится, потому что всё это время студентом оплачено
- вне зависимости от того, на сколько минут опаздывает студент, занятие заканчивается по расписанию, потому что время за рамками занятия студентом не оплачено

Flex: 60/90 минут

График с гибким расписанием и возможностью переноса занятий. В этом графике также занимаются студенты с нестандартным, требующим более тщательной подготовки запросом (например: если студент хочет на каждое занятие приносить свои материалы/наработки и разбирать их с преподавателем в режиме "лайв").

Flex 60 минут, ставка 1200 за занятие
Flex 90 минут, ставка 1500 за занятие

Во Flex графике преподаватель самостоятельно вместе со студентом договаривается о расписании занятий.
Опоздание студента:
- Вне зависимости от того, на сколько минут опаздывает студент, занятие проводится, потому что всё это время студентом оплачено.
- Вне зависимости от того, на сколько минут опаздывает студент, занятие заканчивается по расписанию, потому что время за рамками занятия студентом не оплачено.

Перенос занятия студентом:
- Если студент предупреждает больше, чем за 24 часа, занятие не оплачивается, договариваемся на другой день и/или время.
- Если студент предупреждает за 24 часа или меньше, занятие оплачивается, преподаватель отправляет материалы для самостоятельной отработки и получает оплату за урок.

Гибкий график подразумевает наличие у преподавателя следующих навыков:

Maturity и умение жить во flexible environment
Этот график предполагает достаточную flexibility со стороны преподавателя, умение корректировать расписание и соблюдать договоренности.
Знание максимально широкого спектра методик и понимание, когда их использовать
Знание максимально широкого спектра методик и понимание, когда их использовать
Понимание принципов level support teaching
Если занятия нерегулярные, как сделать их продуктивными?

Путь студента (к вам!)

Мы подбираем преподавателей в первую очередь по результатам диагностики: запросу, целям, мотивации, уровню английского и стилю обучения.

Подбором преподавателей занимаются координаторы студентов и Academic Advisors Юля и Наташа.

До пробного урока

Большая часть диагностики автоматизирована и происходит в нашем боте, координатор подключается на этапе назначения преподавателя.

После анализа диагностики координатор пишет в личные сообщения преподавателя с аккаунта Focus.Study с информацией по студенту и вопросом по свободным окошкам преподавателя – так мы проверяем совместимость по графику.

От координатора вы получите следующую информацию:

Диагностику с информацией по стилю обучению, анализу уровня разговорного английского, прошлому опыту обучения, типу мотивации и т.д.
После согласования контакт студента и подтвержденное время пробного урока
Ссылку на цифровую ведомость.

Результаты теста на Canvas вы смотрите самостоятельно по инструкции.

Первый контакт преподавателя и студента происходит перед пробным уроком – в личные сообщения студента в день урока вам нужно прислать шаблонное сообщение со ссылкой на пробный урок.

Сообщение:

"Добрый день!

Меня зовут ИМЯ, я ваш преподаватель в школе Focus.Study.Сегодня в ВРЕМЯ у вас пройдет пробный урок.

Высылаю вам ссылку на зум-встречу: ССЫЛКА

Looking forward to meeting you! :)"

Если вы хотите прислать доп. материалы к пробному уроку, сделать это нужно минимум за 24 часа.

После пробного урока

Координатор приходит к преподавателю и к студенту за фидбеком по пробному уроку.

Вы можете получить рекомендации от Academic Advisors Юли, Сони и Наташи по составлению программы обучения для студента.

В случае, если студент готов начать обучение, происходит утверждение графика и расписания.

Teaching

Ознакомиться с информацией по проведению занятий и нашей Teacher's support programme!

Договоры, ведение отчетности, выплаты

Чтобы чувствовать себя уверенно в вопросах выплат, ведения отчетности и документации.

Креатив, продвижение, emergencies

Чтобы предложить реализовать свои самые креативные идеи и найтись, если вы потерялись.